Come spediamo
I nostri vini viaggiano con Mail Boxes Etc. (MBE), in cantinette di polistirolo e cartone certificate per il trasporto di bottiglie. Ogni bottiglia viaggia in un alloggiamento separato: è l’imballaggio che usiamo da anni e ci permette di tenere le rotture sotto l’uno per cento.
Prepariamo la spedizione entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, o dall’accredito nel caso di pagamento con bonifico. Ricevi via email il numero di tracciamento appena il pacco lascia la cantina.
Italia
| Bottiglie | Spedizione | Consegna |
|---|---|---|
| 1–3 | 12 € | 24–48 ore |
| 6 | 15 € | 24–48 ore |
| 12 | 19 € | 24–48 ore |
| 18 | 25 € | 24–48 ore |
| 24 | 30 € | 24–48 ore |
| 30 | 34 € | 24–48 ore |
| 36 | 38 € | 24–48 ore |
| 42 | 42 € | 24–48 ore |
| 48 | 52 € | 24–48 ore |
Spedizione gratuita per ordini superiori a 180 €.
Per Sicilia, Calabria e Sardegna la tariffa è la stessa; la consegna richiede 48–72 ore.
Per le isole minori e Venezia centro storico è previsto un supplemento di 25 €, che ti comunichiamo prima di confermare l’ordine.
Oltre le 48 bottiglie ti prepariamo un preventivo dedicato: scrivici a info@tintichianti.it.
Europa
| Bottiglie | Francia, Germania, Belgio, Lussemburgo, Olanda, Austria, Danimarca | Spagna | Portogallo, Grecia, Malta, Irlanda, Svezia, Finlandia, Slovenia, Croazia |
|---|---|---|---|
| 3 | 29 € | 33 € | 50 € |
| 6 | 37 € | 46 € | 63 € |
| 12 | 51 € | 60 € | 75 € |
| 18 | 73 € | 98 € | 104 € |
| 24 | 87 € | 120 € | 149 € |
Consegna in 5–7 giorni lavorativi. Le tariffe sono comprensive di ritiro, imballaggio certificato, spedizione e IVA ove applicabile.
Per quantitativi superiori o per destinazioni non elencate, scrivici: ti prepariamo un preventivo.
Regno Unito, Svizzera e resto del mondo
Spediamo anche fuori dall’Unione Europea, ma solo su richiesta e previo preventivo, perché la normativa sul trasporto di bevande alcoliche cambia da Paese a Paese e in alcuni casi da Stato a Stato.
Cosa devi sapere:
- Dazi, accise e imposte di importazione sono a carico del destinatario e vengono determinati dalle autorità del Paese di arrivo. Non possiamo prevederne l’importo.
- Per Svizzera e Norvegia il limite è di 24 bottiglie per spedizione.
- Per gli Stati Uniti non è possibile spedire in Alabama, Arkansas, Mississippi e Utah. I tempi di consegna sono di 15–20 giorni lavorativi.
- Per il Canada il vino non può viaggiare insieme ad altri prodotti, olio compreso, e il destinatario deve nominare un broker doganale a proprie spese.
- Non accettiamo spedizioni verso caselle postali (P.O. Box) e serve sempre un recapito telefonico del destinatario.
Scrivi a info@tintichianti.it indicando destinazione e quantità: ti rispondiamo con un preventivo entro due giorni lavorativi.
Ritiro in cantina
Puoi ritirare il tuo ordine direttamente da noi, senza spese di spedizione, in Via Pino Scarpeto 21, Certaldo (FI).
Seleziona “Ritiro in cantina” al momento del checkout: ti scriviamo per concordare giorno e ora. Ti chiediamo di ritirare entro 30 giorni.
È l’occasione buona per fare anche una degustazione — se ti fa piacere, dicci quando vieni e organizziamo.
Quando c’è caldo
Nei mesi più caldi può capitare che rimandiamo una spedizione di qualche giorno, in attesa che le temperature scendano. Il vino non ama viaggiare a 40 gradi dentro un furgone. Se succede ti avvisiamo sempre prima, e se preferisci ricevere comunque subito ci basta un tuo messaggio.
Alla consegna
Ti chiediamo un minuto di attenzione quando arriva il corriere: controlla che l’imballo sia integro. Se vedi il cartone ammaccato, bagnato o senti tintinnare vetro, firma scrivendo sulla bolla “accetto con riserva di controllo” e specifica cosa hai notato.
Questo ci permette di rivalerci sul vettore. Ma anche se hai già firmato senza riserva, scrivici: una bottiglia arrivata rotta te la sostituiamo o te la rimborsiamo comunque. Basta una foto del pacco e della bottiglia entro qualche giorno dalla consegna.
Al momento della consegna il corriere può chiederti un documento d’identità: la legge ci vieta di vendere alcolici a minori di 18 anni.
Se non sei in casa
Il corriere effettua fino a tre tentativi di consegna. Dopo il terzo, il pacco va in giacenza e vengono addebitati i costi di deposito e riconsegna. Se sai di non essere reperibile, indicaci un orario o un indirizzo alternativo — anche un vicino o un ufficio vanno benissimo.
Se l’indirizzo che ci hai fornito è incompleto o errato, i costi di riconsegna sono a tuo carico.
Come puoi pagare
Carta di credito e debito, Apple Pay, Google Pay Gestiti da Stripe con connessione cifrata. I dati della tua carta non transitano mai dai nostri sistemi e non li conserviamo.
PayPal Vieni reindirizzato sul sito di PayPal per completare il pagamento in sicurezza.
Bonifico bancario anticipato Ricevi le coordinate nell’email di conferma. Prepariamo l’ordine appena l’accredito risulta sul nostro conto, di norma in 1–2 giorni lavorativi. Se il bonifico non arriva entro 7 giorni l’ordine viene annullato automaticamente.
Tutti i prezzi sul sito sono IVA inclusa. La spedizione viene calcolata nel carrello prima della conferma dell’ordine: non ci sono costi che compaiono dopo.
Fattura
Se ti serve la fattura, inserisci i dati fiscali durante il checkout — codice fiscale o partita IVA e codice destinatario o PEC. Non possiamo emetterla dopo, quindi ricordatene prima di completare l’ordine.
Hai bisogno di aiuto?
Scrivi a info@tintichianti.it o chiama il +39 333 826 8985. Rispondiamo entro due giorni lavorativi, spesso lo stesso giorno.